WHATSAPP 业务指南:如何创建和管理目录
正如我们已经提到的,产品目录是一个有用的工具,允许公司以小型电子商务的形式展示其产品和服务。 Whatsapp 业务 要在 WhatsApp Business 上创建产品目录,只需点击几下即可: 1. 打开应用程序并点击更多选项>活动工具>目录; 2. 点击“添加产品或服务”创建新目录; 3.点击“添加图片”,上传最多10张产品照片; 4. 此时,输入产品名称以及所有详细信息,例如价格、描述、网站上产品表的链接以及上传产品的代码; 注意:为了让用户查看产品目录,他们必须已经拥有电话号码或与公司开始聊天。 此外,上传到目录的每个产品都需要接受审核,以确认产品或服务是否符合WhatsApp Business 销售政策标准。 WHATSAPP BUSINESS 的功能 要充分发挥该平台的潜力,您需要了解它提供的所有功能。 除了产品目录外,WhatsApp Business 还为企业提供一系列理想的工具来有效管理其业务。 要发现这些功能,您需要查阅“其他选项”部分。 在里面你会找到诸如以下的工具: – 上面提到的目录; – 消息传递工具; - 标签; 在 WhatsApp Business 最受欢迎的功能中,我们当然发现可以设置一系列自动消息,以提高与客户的沟通效率。在此功能中,您可以设置欢迎信息,向第一次写信的客户介绍 菲律宾电报数据 您的业务;当您无法聊天和快速回复常见问题时,缺席消息是理想的选择。 要设置消息传递工具,您需要点击相关措辞,例如“缺席消息”,然后设置一条个性化的自动消息,该消息将发送给您不在时与您联系的人员。 填写该字段后,您可以设置时间。 您可以选择“始终发送”选项,始终向与您联系的用户发送自动消息;或“自定义时间”来选择发送消息的时间,最后是“开放时间之外”选项,其中消息将仅在公司开放时间之外发送给用户。 要确认选项,请点击右上角的“保存”按钮。 WhatsApp Business 的另一个不容小觑的功能当然是标签。 标签可以更好地组织您与客户的对话并立即识别主题,从而加快您的工作速度。 例如,您可以在“新客户”列表下标记新客户,或者在“待处理订单”标签下标记未处理的订单等等。
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标签有不同的颜色可供选择,您可以根据需要的数量创建不同的标签。WhatsApp Business 允许的限制为 20。 Whatsapp 业务 要创建标签,只需按照以下简单步骤操作: 进入“聊天”屏幕,然后转到“菜单”并按“标签”。此时,您可以创建一个新标签,选择名称和颜色。 创建所需的所有标签后,您将能够找到它们,它们从最新的开始按顺序排列。 WHATSAPP BUSINESS 统计数据 与所有营销工具一样,WhatsApp Business 还提供通过统计数据监控互动进度的可能性。 目前,应用程序上可用的指标与发送、传递、读取和接收的消息有关。 这些指标可帮助您了解已发送和阅读的邮件数量以及收件人已收到的邮件数量。 要检查可用指标,只需访问“设置”菜单中的专用部分即可。 目前,还没有与查看目录中的产品相关的功能,但我们希望通过新的更新,WhatsApp Business 也能让我们监控产品的浏览和交互。
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