特别是当他们使用数字渠道进行

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如果设置正确并且您进行策略细化、测试和优化，人工智能驱动的营销活动可以带来更好的绩效。培养客户关系的 种简单有效的方法 文章客户体验 (CX) 由数字营销研究所 顾客对购物地点变得更加挑剔。对于许多人来说，这不再是最好的营销活动、最大的影响力或最知名的品牌，而是透明度、价值、可持续性，最重要的是客户体验。 根据Emplifi 的报告，如果 % 的消费者知道能够获得良好的客户体验，他们将至少多付 % 的费用。对于许多企业来说，这一统计数据不应感到意外，个性化和自动化时。

客户使用比较购物引擎来寻找最优惠的价格，并使用eBay等网 电话数据 站尽可能地协商价格。然而，在我们的核心，人们想要的是积极的客户体验和个人风格。 如果您担心自己没有正确培养客户，或者认为您可以采取更多措施来提高人们对您品牌的积极情绪，我们总结了 种简单方法，可将您的关系转化为收入来源： 使用分析来创建角色 您对潜在客户了解得越多，您就越能成功地建立有意义的关系。收集尽可能多的客户数据将使您能够建立客户需求、偏好和关键特征的详细档案。 这通常称为客户或买家角色。传统上，客户角色包括有关人口统计、行为模式







、动机、挑战和目标的信息。您创建的角色数量取决于您如何细分客户群。 由于在线渠道的存在，企业和买家之间的力量平衡发生了显着变化。客户更加自主和自给自足，更倾向于转向搜索引擎和社交媒体来进行产品研究。 因此，他们不太容易受到强行推销和单向“推送”营销信息的影响，这些信息的干扰性大于影响力。随着越来越多的企业认识到这一点，他们开始专注于使用分析来提供更有效的方法——数据驱动的营销正在成为许多企业的首要战略重点。 客户分析将使您深入、